Trocas e Devoluções

Caso você encontre algum problema técnico com os produtos comprados na Manézinho Shop entre em contato imediatamente através de um de nossos canais de atendimento, escrevendo no título da mensagem “TROCA OU DEVOLUÇÃO”, antes de nos enviar/devolver o produto nos informe o motivo para que possamos fazer o devido acompanhamento da sua solicitação.
Todo produto devolvido deverá obrigatoriamente seguir acompanhado de todas as embalagens, manuais, acessórios e componentes que foram enviados, além da nota fiscal.
Seguimos o que diz o Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal n.8.078 de 11 de Setembro de 1990 artigo 49), o cliente pode solicitar o cancelamento de sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que comunique seu desejo em um de nossos canais de atendimento dentro deste prazo.
É responsabilidade do cliente, antes de efetuar uma compra em nosso site, escolher produtos que sejam adequados e compatíveis aos seus equipamentos de hardware ou sistemas eletrônicos (software), bem como verificar se há a necessidade de acessórios adicionais.
A Manézinho Shop reserva o direito de não realizar trocas/substituições de produtos que não sejam compatíveis com equipamentos utilizados pelo cliente.
Toda troca ou devolução devem ser comunicadas através de nossos canais de atendimento, com uma breve descrição do motivo.